par Viviane Ramadier

Comment une recommandation bien faite a changé le projet d’achat de Claire (et renforcé la relation avec son conseiller)

Claire, cadre dans la tech et maman solo, cherchait à acheter un appartement à Toulouse. Mais après plusieurs mois à écumer les annonces entre deux réunions Zoom, elle se sentait épuisée, perdue et prête à renoncer. C’est à ce moment-là que son conseiller en gestion de patrimoine lui a dit : “Claire, vous devriez contacter Mon Chasseur Immo, je les recommande souvent aux familles qui galèrent — ils vous accompagne de A à Z et trouvent toujours des solutions.” Ce n’était pas juste une reco à la volée. C’était un véritable conseil, appuyé par l’expérience de plusieurs clients précédents. Claire a senti qu’on la comprenait, et que cette recommandation avait du sens.


Claire, cadre dans la tech et maman solo, cherchait à acheter un appartement à Toulouse. Mais après plusieurs mois à écumer les annonces entre deux réunions Zoom, elle se sentait épuisée, perdue et prête à renoncer. C’est à ce moment-là que son conseiller en gestion de patrimoine lui a dit : “Claire, vous devriez contacter Mon Chasseur Immo, je les recommande souvent aux familles qui galèrent — ils vous accompagne de A à Z et trouvent toujours des solutions.” Ce n’était pas juste une reco à la volée. C’était un véritable conseil, appuyé par l’expérience de plusieurs clients précédents. Claire a senti qu’on la comprenait, et que cette recommandation avait du sens.

Claire, entre fatigue et renoncement

Claire avait tout essayé : alertes, visites, relances… Entre ses responsabilités professionnelles et sa vie de maman, sa recherche était devenue une source de stress. Le temps manquait, les opportunités aussi. Elle commençait à douter de son projet.

C’est à ce moment précis que son conseiller en gestion de patrimoine est intervenu. Il ne s’est pas contenté de donner un nom : il a expliqué, rassuré, contextualisé. “Je les recommande souvent aux familles comme la vôtre. Ils prennent vraiment le relais.” Claire a senti qu’il ne s’agissait pas d’une simple mise en relation, mais d’un vrai conseil, réfléchi et personnalisé.


Pourquoi cette recommandation a fonctionné ?

1. Elle était contextualisée et personnalisée

Le conseiller n’a pas juste dit “Je connais quelqu’un”. Il a aussi expliqué pourquoi Mon Chasseur Immo était la solution adaptée à Claire :

  • Peu de temps à consacrer à sa recherche
  • Besoin d’un interlocuteur unique, fiable et réactif
  • Envie de sécuriser son achat sans devenir une experte de l’immobilier

2. Il connaissait réellement le service recommandé

Ce n’était pas une reco “à l’aveugle”. Il avait déjà orienté plusieurs clients vers notre réseau, et pouvait témoigner concrètement de l’expérience vécue :

💬 “Ce que mes autres clients ont aimé, c’est la transparence, la réactivité, et surtout le gain de temps énorme.”

Claire a senti qu’elle n’était pas un cobaye : c’était une solution éprouvée.

3. Il a assuré un suivi après la mise en relation

Une semaine après avoir échangé avec son chasseur, Claire reçoit un message de son conseiller :

“Alors, vous avez pu avancer dans vos recherches avec eux ?”

Une attention simple, mais qui montre que son conseiller reste impliqué. Claire s’est sentie suivie, même après avoir franchi la première étape


Un effet secondaire positif : une relation client renforcée

Au-delà du résultat immobilier, cette recommandation a renforcé la relation de confiance entre Claire et son conseiller. Elle s’est sentie réellement comprise, épaulée dans une période où elle avait besoin de clarté et d’efficacité.

Résultat : elle parle aujourd’hui de son conseiller comme d’un “partenaire précieux”, pas seulement comme d’un expert technique. Et cela, c’est une valeur ajoutée durable, bien au-delà du simple projet immobilier.

 

Résultat : un projet débloqué en 6 semaines

Grâce à son chasseur immobilier, Claire a :

  • Trouvé un T3 lumineux dans le quartier des Chalets
  • Gagné plus de 40 heures en visites et recherches
  • Évité un achat coup de cœur qui cachait de lourds travaux non déclarés
  • Signé une promesse de vente au prix du marché, malgré la tension sur le secteur

💬 “Sans la reco de mon conseiller, je serais encore sur Leboncoin à me demander si je fais le bon choix.” – Claire


Ce que cette histoire nous rappelle sur la recommandation efficace :

  • Elle crée de la valeur réelle pour le client
  • Elle renforce la relation de confiance entre le prescripteur et son client
  • Elle fluidifie le parcours en évitant l’errance et la perte de temps

👉 Recommander Mon Chasseur Immo, ce n’est pas juste transmettre un contact.

C’est proposer une solution concrète, humaine et fiable, qui valorise autant le client… que le conseiller qui l’oriente.

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